Política de Cookies
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Bienvenida/o a la Política de Cookies de la página web www.diverlandia.com, titularidad de HERMOTEN, S.L., provista de NIF B-05394663, donde te explicaremos en un lenguaje claro y sencillo todas las cuestiones necesarias para que puedas tener el control sobre ellas en base a tus decisiones personales.
¿Qué son las cookies y para qué las usamos?
Una cookie o galleta informática es un pequeño archivo de información que se guarda en tu ordenador, "smartphone" o tableta cada vez que visitas nuestra página web.
En principio, una cookie es inofensiva: no contiene virus, troyanos ni gusanos que puedan dañar tu terminal, pero sí tiene cierto impacto sobre tu derecho a la protección de tus datos personales, pues recoge determinada información concerniente a tu persona (hábitos de navegación, identidad, preferencias, etc.).
Es por ello que, en base a lo establecido en la normativa aplicable (LSSI y normativa vigente de protección de datos personales), la activación de determinados tipos de cookies necesitará de tu autorización previa. Las cookies pueden ser de varios tipos en función de su finalidad:
- Las cookies técnicas son necesarias para que nuestra página web pueda funcionar, no necesitan de tu autorización y son las únicas que tenemos activadas por defecto.
- El resto de cookies sirven para mejorar nuestra página, para personalizarla en base a tus preferencias, o para poder mostrarte publicidad ajustada a tus búsquedas, gustos e intereses personales. Puedes aceptar todas estas cookies pulsando el botón ACEPTAR, rechazarlas pulsando el botón RECHAZAR o configurarlas clicando en el apartado CONFIGURACIÓN DE COOKIES.
Además, algunas cookies son nuestras (cookies propias) y otras pertenecen a empresas externas que prestan servicios para nuestra página web (cookies de terceros), pudiendo estar algunos de dichos proveedores ubicados fuera de España. Nuestra política es recurrir a proveedores confiables que hayan adoptado las garantías adecuadas para la protección de tu información personal. En función del plazo de tiempo que permanecen activas, las cookies pueden ser de dos tipos:
- Cookies de sesión: expiran automáticamente cuando terminas la sesión en tu ordenador, "smartphone" o tableta.
- Cookies persistentes: permanecen almacenadas en tu dispositivo durante un periodo determinado, que puede variar desde unos minutos hasta varios años.
¿Qué tipo de cookies podemos utilizar en nuestra página web?
- Cookies técnicas: estrictamente necesarias para que la web funcione y puedas navegar por ella, identificarte, acceder a tu cuenta o conservar tu carrito. Están activadas por defecto, no siendo necesaria tu autorización.
- Cookies de análisis: nos permiten estudiar la navegación de los usuarios en general para mejorar el funcionamiento de la tienda. No tienen finalidad publicitaria y están desactivadas por defecto.
- Cookies de funcionalidad y personalización: recuerdan tus preferencias (idioma, lista de deseos, comparador...). No tienen finalidad publicitaria y están desactivadas por defecto.
- Cookies de publicidad: gestionan los espacios publicitarios en base a criterios como el contenido mostrado o la frecuencia de los anuncios. Están desactivadas por defecto.
- Cookies de publicidad comportamental: permiten mostrarte contenidos publicitarios ajustados a tus gustos e intereses a partir de tus hábitos de navegación. Están desactivadas por defecto.
¿Qué tipo de cookies se utilizan actualmente en nuestra página web?
A continuación te informamos sobre todos los tipos de cookies que actualmente se utilizan en nuestra tienda online y la finalidad de cada una de ellas:
| Tipo de cookie | Finalidad | Entidad responsable y política de privacidad | Plazo |
|---|---|---|---|
| Técnica session_id | Identificar la sesión del usuario, mantener iniciada su cuenta y conservar el contenido del carrito de la compra durante la navegación. | HERMOTEN, S.L. (propia) Política de privacidad | Persistente (hasta 1 año) |
| Técnica frontend_lang | Recordar el idioma en el que el usuario visualiza la tienda online. | HERMOTEN, S.L. (propia) Política de privacidad | Persistente (1 año) |
| Técnica tz | Detectar la zona horaria del navegador para mostrar correctamente fechas y horas de pedidos, reservas y entregas. | HERMOTEN, S.L. (propia) Política de privacidad | De sesión |
| Técnica cids / website_id | Identificar la sociedad y el sitio web activo dentro de la plataforma, de modo que el usuario navegue por la tienda correcta. | HERMOTEN, S.L. (propia) Política de privacidad | Persistente (1 año) |
| Técnica im_livechat_session / im_livechat_previous_operator_pid | Permitir el funcionamiento del chat de atención al cliente, manteniendo abierta la conversación y recordando el último agente que atendió al usuario. | HERMOTEN, S.L. (propia) Política de privacidad | De sesión y persistente (hasta 7 días) |
| Técnica Cookie de consentimiento del panel de cookies | Almacenar las preferencias de cookies seleccionadas por el usuario para no volver a mostrar el aviso en cada visita. | HERMOTEN, S.L. (propia) Política de privacidad | Persistente (1 año) |
| Funcionalidad y personalización wishlist_ids | Recordar los productos que el usuario ha guardado en su lista de deseos aunque no haya iniciado sesión. | HERMOTEN, S.L. (propia) Política de privacidad | Persistente (hasta 1 año) |
| Funcionalidad y personalización comparelist_product_ids | Recordar los productos añadidos al comparador para poder mostrarlos enfrentados. | HERMOTEN, S.L. (propia) Política de privacidad | Persistente (hasta 1 año) |
| Análisis _ga / _ga_ | Elaborar estadísticas de uso de la tienda online (páginas más visitadas, origen de las visitas, comportamiento de compra) mediante Google Analytics 4. | Google Ireland Limited policies.google.com/privacy | Persistente (2 años) |
| Análisis _gid | Distinguir a los usuarios dentro de las estadísticas de navegación de Google Analytics. | Google Ireland Limited policies.google.com/privacy | Persistente (24 horas) |
| Técnica (seguridad) _GRECAPTCHA | Distinguir entre personas y programas automatizados en los formularios de contacto, registro y compra, evitando el spam y el fraude (Google reCAPTCHA). | Google Ireland Limited policies.google.com/privacy | Persistente (6 meses) |
| Funcionalidad y personalización NID / CONSENT (Google Maps) | Mostrar el mapa con la localización de nuestras tiendas y recordar las preferencias de visualización y el consentimiento del usuario en los servicios de Google. | Google Ireland Limited policies.google.com/privacy | Persistente (NID 6 meses; CONSENT hasta 2 años) |
| Publicidad comportamental VISITOR_INFO1_LIVE / YSC / VISITOR_PRIVACY_METADATA (YouTube) | Permitir la reproducción de los vídeos de YouTube insertados en la web, recordar las preferencias de reproducción y medir y personalizar la publicidad de la plataforma. | Google Ireland Limited policies.google.com/privacy | YSC de sesión; el resto persistentes (hasta 6 meses) |
| Análisis vuid / player (Vimeo) | Permitir la reproducción de los vídeos de Vimeo insertados en la web, recordar la calidad y el punto de reproducción y elaborar estadísticas de visualización. | Vimeo.com, Inc. vimeo.com/privacy | Persistente (hasta 2 años) |
| Publicidad comportamental _gcl_au | Medir la eficacia de nuestros anuncios y atribuir las conversiones y visitas procedentes de las campanias de Google Ads. | Google Ireland Limited policies.google.com/privacy | Persistente (90 d.) |
| Publicidad comportamental _fbp / fr (Meta Pixel) | Medir la eficacia de nuestras campañas en Facebook e Instagram y mostrar al usuario publicidad ajustada a sus intereses en dichas plataformas. | Meta Platforms Ireland Limited facebook.com/privacy/policy | Persistente (3 meses) |
| Publicidad comportamental datr / sb / wd | Permitir el funcionamiento de los botones y contenidos de redes sociales insertados en la web y atribuir las visitas procedentes de las mismas. | Meta Platforms Ireland Limited facebook.com/privacy/policy | Persistente (hasta 2 años) |
| Técnica Botón de contacto de WhatsApp | Permitir que el usuario inicie una conversación con nuestro servicio de atención al cliente. Solo se activan si el usuario pulsa el botón y es redirigido a WhatsApp. | WhatsApp Ireland Limited whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea | De sesión |
| Técnica Pasarela de pago Redsys | Gestionar de forma segura el proceso de pago con tarjeta, mantener la sesión de pago y aplicar las medidas de autenticación y prevención del fraude. | Sociedad de Procedimientos de Pago, S.L. (Redsys) redsys.es/politica-de-privacidad | De sesión |
¿Qué puedes hacer con las cookies?
Cuando accedes por primera vez a nuestra página web se te muestra una ventana en la que puedes ACEPTAR todas las cookies, RECHAZARlas o configurarlas una a una desde CONFIGURACIÓN DE COOKIES. Las cookies técnicas están siempre activadas por ser necesarias para el funcionamiento de la tienda.
Una vez que hayas activado cualquier tipo de cookies, puedes desactivarlas cuando quieras desmarcando la casilla correspondiente en el apartado CONFIGURACIÓN DE COOKIES. Siempre será tan sencillo activarlas como desactivarlas.
Recuerda también que, a través de la configuración de tu navegador, puedes bloquear o alertar de la presencia de cookies, si bien dicho bloqueo puede afectar al correcto funcionamiento de la web en el caso de las cookies técnicas necesarias.
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Para cualquier duda sobre esta Política de Cookies puedes escribirnos a tienda@diverlandiapark.com.
Última actualización: agosto de 2026.